Carpe Diem

                                                출처 : 위키백과, 기사퍼스트(www.gisafirst.com)

SCM (Supply Chain Management): 정보처리기사 실기 2013년도 3회 기출

공급망관리 부품 제공업자로부터 생산자, 배포자, 고객에 이르는 물류의 흐름을 하나의 가치사슬 관점에서 파악하고 필요한 정보가 원활히 흐르도록 지원하는 시스템을 말한다. 

기업 내에 부문별 최적화나 개별 기업단위의 최적화에서 탈피하여 공급망의 구성요소들 간에 이루어지는 전체프로세스 최적화를 달성하고자 하는 경영혁신기법이다.

기업들의 시장이 글로벌화되면서 글로벌 마케팅, 소싱, 제조, 지역별 특성화 및 전 세계 제품 전략 수립이 필요로 했으며 ‘무한 경쟁 시대’에 따라 고품질, 저가격, 적기 납기의 중요성이 증대되고 공급사슬의 60~70% 부가가치가 제조이외의 부분에서 발생하므로 전체 라인이 관리가 필요로 하게 되었다.

CRM (Customer Relationship Management): 정보처리기사 실기 2013년도 3회 기출

고객관계관리 기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어. 현재의 고객과 잠재고객에 대한 정보 자료를 정리, 분석해 마케팅 정보로 변환함으로써 고객의 구매 관련 행동을 지수화하고, 이를 바탕으로 마케팅 프로그램을 개발, 실현, 수정하는 고객 중심의 경영 기법을 의미한다.

 KMS ( Kmowledge Management System): 정보처리기사 실기 2013년도 3회 기출

지식관리시스템 조직이나 기업의 인적 자원이 축적하고 있는 개별적인 지식을 체계화하여 공유함으로써 경쟁력을 향상시키기 위한 기업 정보 시스템. 기업이나 조직의 지식을 이용하기 쉽게 축적하여 해당 지식을 기업의 전략이나 정책 수립, 의사 결정에 사용할 수 있도록 적절한 시간에, 적절한 사람에게, 적절한 지식을 제공하기 위한 시스템을 말한다. 기존의 기업 정보 시스템은 기업 활동에서 발생하는 수치 데이터를 저장, 관리하는 역할만 담당했고 의사결정은 기업 내 인적 자원이 수행해왔기 때문에 인적 자원이 떠나면 기업의 지식 자원도 함께 소실되는 폐단이 있었다. KMS는 인적 자원이 소유하고 있는 지적 자산을 기업 내에 축적, 활용할 수 있도록 함으로써 기존 기업 정보 시스템의 단점을 보완한다.

IAM (Identity & Access Management, 계정접근관리) :정보처리기사 실기 2013년도 3회 기출 

조직이 필요로 하는 보안 정책을 수립하고 정책에 따라 자동으로 사용자의 계정과 권한을 관리하는 솔루션 

ex) ID 도용이나 분실로 인한 보안 사고에 대비해 사용자 역할에 따라 계정과 접근 권한을 부여합니다. 국내 한 대형병원은 매년 30만 명의 새로운 환자와 300명의 인턴을 채용, 사용자 계정신청에 최대 3주가 소요됐고 인증도 복잡했으나, IAM도입 후 계정 생성이 10분이면 마무리됐고 20만 달러의 비용 절감효과를 얻었습니다. 

ERM (Enterprise Risk Management, 전사적 위험관리시스템) : 정보처리기사 실기 2013년도 3회 기출 

기업의 모든 단위업무별로 흐름도를 분석하여 어떤 과정에 어느 정도의 위험요인이 있는지 평가하여 전 조직원들이 공유하도록 함 - 전사적: 회사 전체적 

DLP (Data Loss Prevention, 데이터 유출 방지) : 정보처리기사 실기 2013년도 3회 기출 

기업 내부자의 고의나 실수로 인한 외부로의 정보 유출을 방지하는 솔루션 

 MDM (Mobile Device Management, 이동 장비 관리) : 정보처리기사 실기 2013년도 3회 기출 

 OTA(Over The Air, 휴대폰무선전송기술)을 이용하여 언제 어디서나 모바일기기가 Power On 상태로 있으면 원격에서 모바일 기기를 관리할 수 있는 시스템. 이 솔루션을 사용하면 업데이트를 위해 A/S 센터를 방문하거나 소프트웨어를 내려받은 PC와 휴대폰 등을 연결해 업데이트할 필요가 없이 어디서든 업데이트 및 다운로드 가능. 최근 보안 위협에 대한 강화대책으로 관리의 필요성이 대두되면서 모바일 보안의 핵심요소가 되고 있다. (기능: 모바일기기 분실시 원격 잠금, 데이터 삭제 등) 

USIM (Universal Subscriber Identity Module ) : 정보처리기사 실기 2013년도 2회 기출 

 가입자 정보를 탑재한 SIM(subscriber identity module) 카드와 UICC(universal IC card)가 결합된 형태로써 사용자 인증과 글로벌 로밍, 전자상거래 등 다양한 기능을 1장의 카드에 구현한 것이다. 3세대 이동통신(WCDMA)의 단말기에 탑재된다.

JAVA : 정보처리기사 실기 2013년도 2회 기출

 인터넷 환경에서 가장 널리 쓰이는 프로그램 언어. 자바언어는 어떠한 장치, 어떠한 OS에서든 JVM(Jave Virtual Machine) 프로그램이 설치된 환경이라면 실행 가능하다. 

Multimedia 다중 매체 : 정보처리기사 실기 2013년도 2회 기출  

여럿이라는 multi와 정보의 유형을 뜻하는 media 의 합성어 

 SSL (Secure Sockets Layer, 보안서버인증) :정보처리기사 실기 2013년도 2회 기출  

웹 브라우저와 웹 서버 간에 데이터를 안전하게 주고받기 위한 업계 표준 프로토콜. 미국 넷스케이프 커뮤니케이션스사가 개발했고, 마이크로소프트사 등 주요 웹 제품 업체가 채택하고 있다. 웹 브라우저와 웹 서버 간에 서로 상대의 신원을 확인하는 인증 암호화 기능이 있으므로 주고받는 데이터가 인터넷상에서 도청되는 위험성을 줄일 수 있다. 개인정보를 암호화하여 전송 (기사퍼스트도 SSL 구축됨) 

HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection, 고대역 디지털 콘텐츠 보호) :정보처리기사 실기 2013년도 2회 기출 

 DVI, HDMI 인터페이스 출력에 대한 콘텐츠 보호 기술. 신호외에 저작권 보호용 암호화 신호가 함께 전달됨.

KMS (Knowledge Management System): 정보처리기사 실기 2013년도 2회 기출  

지식관리 시스템 조직 내 인적자원들이 축적하고 있는 개별적인 지식을 체계화하여 공유함으로써 기업 경쟁력을 향상시키기 위한 기업정보시스템. 지식관리시스템의 기본개념은 인적 자원이 소유하고 있는 다양한 지적 자산을 기업 내 축적 활용할 수 있도록 하자는 것이다. 

COP (Community of Practice): 정보처리기사 실기 2013년도 2회 기출  

실행공동체 공통의 목표달성을 위해 공통 관심사, 경험 및 정보를 공유, 교환하는 일단의 사람들로서 구성된 비공식적 모임이다. 어떠한 조직에서 존재할 뿐만 아니라 기업에서는 각 부서들 내에도 존재할 수도 있고, 부서의 구분을 초월해서 여러 기능부서 소속사람들간에도 존재할 수 있다.

 LMS (Loyalty Management System) : 정보처리기사 실기 2013년도 2회 기출  

개별회원을 대상으로 IC(Integrated Circuit)카드 기반의 각종 멤버쉽, 마일리지, 쿠폰 등 다양한 형태의 로열티를 제휴사 간 통합 운영 및 특정 가맹점들 간의 연합운영을 가능하도록 하는 것.

APT : 정보처리기사 실기 2013년도 2회 기출 

다양한 IT기술과 방식을 이용해 조직적으로 특정기업이나 조직 네트워크에 침투해 활동거점 마련 후 정보를 외부로 빼돌리는 형태의 공격들을 총칭하는 것이다. 해당 목표를 지정한 다음 지속적으로 공격을 시도하는 것으로 오랜 기간을 들여 다양한 공격기법을 활용하는 지능적인 표적공격 방법이다. 

PHARMING : 정보처리기사 실기 2013년도 2회 기출 

 합법적으로 소유하고 있던 사용자의 도메인을 탈취하거나 도메인 네임 시스템(DNS) 또는 프락시 서버의 주소를 변조함으 로써 사용자들로 하여금 진짜 사이트로 오인하여 접속하도록 유도한 뒤에 개인정보를 훔치는 새로운 컴퓨터 범죄수법이 다.

SOCIAL ENGINEERING :정보처리기사 실기 2013년도 2회 기출 

컴퓨터 보안에서 인간 상호 작용의 깊은 신뢰를 바탕으로 사람들을 속여 정상 보안 절차를 깨트리기 위한 비기술적 침입 수단. 우선 통신망 보안 정보에 접근 권한이 있는 담당자와 신뢰를 쌓고 전화나 이메일을 통해 그들의 약점과 도움을 이 용하는 것이다. 상대방의 자만심이나 권한을 이용하는 것, 정보의 가치를 몰라서 보안을 소홀히 하는 무능에 의존하는 것 과 도청 등이 일반적인 사회 공학적 기술이다. 이 수단을 이용하여 시스템 접근 코드와 비밀번호를 알아내 시스템에 침입 하는 것으로 물리적, 네트워크 및 시스템 보안에 못지 않게 인간적 보안이 중요하다. 

ZEUS : 정보처리기사 실기 2013년도 2회 기출 

 MS의 윈도 운영체제(OS)를 토대로 만들어진 유명 악성코드 가장 대표적인 인터넷뱅킹 악성코드 및 봇넷 생성 킷으로 금융거래증명서를 훔치거나 자동결제시스템, 급여시스템의 비인증 온라인거래를 하는 등 범죄의 주범으로 지목되고 있다. 

 DES (Data Encryption Standard): 정보처리기사 실기 2013년도 2회 기출 

 블록 암호의 일종 미국 NBS (National Bureau of Standards, 현재 NIST)에서 국가 표준으로 정한 암호이다. DES는 대칭키 암호이며, 56비 트의 키를 사용한다. 56비트의 키 길이는 현재 컴퓨터 환경에 비해 너무 짧다는 취약점이 있으며, 현재는 AES(Advanced Encryption Standard)가 새 표준으로 정해져 사용되고 있다.

EAI (Enterprise Application Integration): 정보처리기사 실기 2013년도 1회 기출 

 기업애플리케이션통합 비즈니스 프로세스를 중심으로 기업 내 각종 애플리케이션 간에 상호 연동이 가능토록 통합하는 솔루션. 전사적자원관리(ERP), 고객관계관리(CRM), 공급망계획(SCP) 시스템, 인트라넷, 각종 데이타 등을 통합, 동일한 플랫폼(인 터넷)을 통해 기존 애플리케이션의 변화 없이 통신을 가능케 한다.

 SOA (Service-Oriented Architecture): 정보처리기사 실기 2013년도 1회 기출

 서비스지향 아키텍처 대규모 컴퓨터 시스템을 구축할 때의 개념으로 업무상에 일 처리에 해당하는 소프트웨어 기능을 서비스로 판단하여 그 서 비스를 네트워크상에 연동하여 시스템 전체를 구축해 나가는 방법론. 정보를 누구나 이용 가능한 서비스로 간주하고 연동과 통합을 전제로 아키텍처를 구축해 나간다. 서비스 지향 아키텍처 (SOA)의 대표적인 예인 단순 객체 접근 프로토콜(SOAP) 기반의 웹 서비스에서는 서로 다른 이용자들이 서로 다른 방식 으로 서비스와 의사 소통을 하면서도 통합 관리되는 서비스들을 사용할 수 있다. 1996년 컨설팅 업체 가트너가 처음 소개 한 것으로 기업의 IT 시스템을 비즈니스에 맞춰 유연하게 사용할 수 있다는 것이 장점이다. SOA는 기존 개념에 이벤트 기반 아키텍처(EDA: event driven architecture)를 더해 비즈니스에서 발생하는 각각의 상황을 실시간으로 처리하는 개념 인 SOA 2.0을 도입하고 있다. 업무 처리 변화를 시스템에 빠르게 반영하고자 하는 수요를 대응하기 위해 2004년부터 IT 업계에서 주목을 하고 있다. 

Mashup (매쉬업) : 정보처리기사 실기 2013년도 1회 기출

 웹에서 제공하는 정보 및 서비스를 이용하여 새로운 소프트웨어나 서비스, 데이터베이스 등을 만드는 기술. 즉, 다수의 정보원이 제공하는 콘텐츠를 조합하여 하나의 서비스로 제공하는 웹 사이트 또는 애플리케이션을 말한다. 구글 지도에 부동산 매물 정보를 결합한 구글의 하우징맵스(HousingMaps)가 대표적이다. 

Telepresence: 정보처리기사 실기 2013년도 1회 기출

 공간적으로 떨어져 있는 장소 또는 가상의 장소를 신체적으로 경험하는 것을 말한다. 통신 회선으로 컴퓨터를 원격지와 연결하여 가상 현실 공간 중에서 통신을 통한 상호 작용으로 신체적으로 있지 않은 다른 장소에서 존재할 수 있게 하는 것이다. 우주 공간이나 깊은 바다 속과 같이 인간이 접근하기 어려운 위험한 장소에서 경험하거나 행동하는 기술을 말한다.

Widget: 정보처리기사 실기 2013년도 1회 기출

인터넷으로부터 정보를 전달 받아 화면에 표시하는 작은 윈도우로서 시계나 달력, 메모장, 검색, 지 도, 뉴스, 실시간 카메라 등 인터넷 익스플로러와 같은 브라우저에서 제공되던 많은 기능들이 브라우저를 열지 않고도 제공되도록 한다.

ICN : 정보처리기사 실기 2013년도 1회 기출

통신을 기반으로 한 이전의 인터넷 통신 패러다임을 정보 중심으로 재편성하려는 네트워킹으로 통신을 원하는 개체가 통신 대상 호스트(host)의 주소에 기반 한 통신이 아닌 정보 식별자를 기반으로 하는 통신이다. 기존 인 터넷이 통신의 목적보다는 절차에 집중한 반면, ICN은(는) 절차보다는 목적에 집중하는 새로운 형태의 네트워 킹 기술이다

C4I : 정보처리기사 실기 2013년도 1회 기출

전 자원을 전산화하고 네트워크로 연결해 효율적인 전쟁을 수행할 수 있도록 한 통합 관리 체 계를 말한다. 육ㆍ해ㆍ공군별 각각 통합 전술 지휘 체계를 구축한 후, 합동참모 본부가 기존 지휘 통제 체계인 CPAS(Command Post Automation System)를 계량하여 구축 중인 합동 지휘 통제 체계(KJCCS)에 통합하고, 미국의 통 합 전술 지휘 체계와도 연동시켜 효과적인 한ㆍ미 연합작전을 수행할 수 있도록 할 예정이다.

OGSA : 정보처리기사 실기 2013년도 1회 기출

애플리케이션 공유를 위한 웹 서비스 표준과 인프라 자원의 공유를 위한 그리드 기술이 결합된 개방 형 표준을 말한다.OGSA은(는) 웹 서비스를 그리드 상에서 제공하기 위한 서비스 중심의 상업적인 응용에 초점 이 맞춰진 구조로서 IBM을 비롯해 수백개사가 회원으로 가입해 있는 글로벌 그리드 포럼이 개발을 주도하고 있으며, 웹 서비스 표준을 적극적으로 따르고 웹 개발 툴들을 그대로 사용하는 것이 특징이다